Заявка на ремонт

Информация для абонента

Перед тем как подать заявку на ремонт, произведите проверку своей абонентской сети:

• Если каналы не показывают, либо ухудшилось качество изображения, проверьте штекер.
• Если не показывают отдельные каналы, попробуйте перенастроить телевизор.
• Если вы замечаете помехи в трансляции основных телеканалов (особенно ПЕРВЫЙ, РОССИЯ1), проблема может быть связана с устаревшим кабелем в вашей квартире. Срок его годности - не более 15 лет

Кабель от абонентского распределителя до телевизора является собственностью абонента. 

Настройка телевизора производится их владельцами с помощью инструкции по эксплуатации или телемастером (специалистом по ремонту телевизоров).

Требования к абонентскому кабелю:

• полоса пропускания 0 – 862 мГц,
• затухание на f=862 мГц не более 20 дБ на 100 м.

Рекомендуемые марки кабелей – RG-6, SAT700, SAT703.

Изображение будет качественным, если каждый телевизор будет подключен к распределительному устройству отдельным кабелем. В случае установки разветвителя абонентом в квартире качество изображения компанией не гарантируется.